Regulamin formularza wyceny i zasad skupu
Aktualizacja: 28 października 2026 r.
Regulamin dotyczy serwisu skuplaptopow.waw.pl. Formularz służy przesłaniu zapytania o wstępną wycenę sprzętu. Wysłanie zgłoszenia nie oznacza zawarcia umowy sprzedaży sprzętu.
§ 1. Kto prowadzi serwis
1. Serwis skuplaptopow.waw.pl prowadzi Rafał Wojtasik, wykonujący działalność pod firmą Rawcom Rafał Wojtasik, ul. Wilgi 32A, 04-831 Warszawa, NIP 9521928867, dalej „Rawcom”.
2. Kontakt z Rawcom: kontakt@skuplaptopow.waw.pl, tel. 508 282 385 lub korespondencyjnie pod wskazanym wyżej adresem.
3. Regulamin określa korzystanie z formularza internetowego oraz wyjaśnia sposób rozpoczęcia rozmowy o sprzedaży sprzętu do Rawcom. Nie zastępuje indywidualnej umowy sprzedaży zawieranej w punkcie.
4. Osoba przekazująca własny sprzęt do skupu jest sprzedającym, a Rawcom jest kupującym. W serwisie nie dokonujesz zakupu urządzenia od Rawcom.
§ 2. Zakres usługi formularza
1. Usługa elektroniczna polega na udostępnieniu formularza i umożliwieniu zapisania przesłanego zgłoszenia w systemie Rawcom.
2. Formularz służy przesłaniu zapytania o wstępną wycenę. Zgłoszenie nie stanowi przyjęcia sprzętu do skupu, akceptacji ceny ani potwierdzenia zawarcia umowy.
3. Formularz nie przyjmuje płatności. Można dołączyć do 3 zdjęć sprzętu, każde poniżej 3 MB, w formacie JPG, PNG lub WebP. Nie wysyła automatycznej wiadomości e-mail z potwierdzeniem zgłoszenia. Potwierdzenie zapisu jest wyświetlane na stronie.
4. Samo przesłanie formularza nie jest zamówieniem odpłatnej diagnostyki, naprawy, odzyskiwania danych lub usuwania danych z urządzenia.
5. Rozmowę o rzeczywistej wycenie i wizycie w punkcie można rozpocząć pod numerem telefonu lub adresem e-mail podanym w § 1.
§ 3. Jak skorzystać z formularza
1. Do korzystania potrzebne są dostęp do internetu oraz aktualna przeglądarka obsługująca standardy HTML, JavaScript i połączenia HTTPS. Korzystanie z internetu lub telefonu może wiązać się z opłatami wynikającymi z umowy użytkownika z jego operatorem.
2. Użytkownik wybiera rodzaj sprzętu, wpisuje model, określa stan i podaje adres e-mail. Może uzupełnić numer telefonu, opis i zdjęcia urządzenia.
3. Dane można sprawdzić i poprawić przed użyciem przycisku wysyłania. Przejście z kategorii sprzętu może wstępnie ustawić rodzaj urządzenia; użytkownik może zmienić ten wybór.
4. Korzystanie z formularza rozpoczyna się wraz z rozpoczęciem jego wypełniania. Usługa przyjęcia pojedynczego zgłoszenia kończy się wyświetleniem potwierdzenia zapisu albo przerwaniem korzystania. Przed wysłaniem można zrezygnować przez zamknięcie strony.
5. Po wysłaniu można zgłosić potrzebę korekty albo zakończenia kontaktu przez kanały z § 1. Nie jest to automatyczne usunięcie wszystkich danych — zasady przetwarzania i prawa osoby opisuje Polityka prywatności.
6. Jeżeli zapis się nie powiedzie, należy sprawdzić komunikat przy formularzu. W razie utrzymującego się problemu można skontaktować się z Rawcom inną drogą.
7. Nie wolno przesyłać treści bezprawnych, cudzych danych bez uprawnienia, spamu ani treści służących zakłócaniu działania serwisu.
8. Nie wpisuj do formularza PESEL, numeru lub skanu dowodu osobistego, haseł, kodów dostępu, prywatnej zawartości urządzenia ani danych szczególnych kategorii, np. dotyczących zdrowia. Formularz nie jest kanałem do przekazywania takich materiałów.
9. Korzystanie z usług internetowych wiąże się m.in. z ryzykiem podszywania się pod nadawcę lub stronę oraz złośliwego oprogramowania. Warto sprawdzić adres serwisu, aktualizować przeglądarkę i nie przekazywać danych logowania osobom, których tożsamości nie potwierdzono.
§ 4. Wstępna wycena i umowa w punkcie
1. Informacje o sprzęcie służą rozpoczęciu rozmowy. Wstępna propozycja przedstawiona na podstawie opisu nie jest ceną końcową po sprawdzeniu urządzenia ani gwarancją, że Rawcom odkupi dany egzemplarz.
2. Przed zawarciem umowy Rawcom sprawdza sprzęt i uzgadnia ze sprzedającym jego oznaczenie, stan, wyposażenie i cenę. Cena, sposób oraz termin zapłaty wymagają indywidualnego uzgodnienia.
3. Sprzedający może zdecydować, czy akceptuje przedstawione warunki. Wysłanie zapytania nie zobowiązuje żadnej ze stron do zawarcia umowy sprzedaży. Komunikat formularza nie przenosi własności sprzętu.
4. W opisanym modelu umowa sprzedaży jest zawierana w punkcie Rawcom przy ul. Wilgi 32A w Warszawie. Ustalenia dotyczące wydania urządzenia i rzeczywistej zapłaty dokumentuje się zgodnie z faktycznym przebiegiem transakcji; formularz internetowy nie jest takim pokwitowaniem.
5. Przedmiotem sprzedaży może być sprzęt, którym sprzedający jest uprawniony rozporządzać. Należy ujawnić znane usterki, braki, ograniczenia dostępu oraz prawa osób trzecich dotyczące urządzenia.
6. Jeżeli potrzebna jest osobna odpłatna diagnoza lub inna usługa, jej zakres i koszt wymagają odrębnego uzgodnienia przed rozpoczęciem. Samo zapytanie lub przedstawienie urządzenia do rozmowy o skupie nie zastępuje takiego uzgodnienia.
7. Przed przekazaniem sprzętu zabezpiecz potrzebne dane. Sposób usunięcia kont, blokad i danych oraz ewentualne czynności na konkretnym nośniku uzgodnij osobno. Regulamin nie zawiera zgody na dowolne kasowanie danych ani wyłączenia odpowiedzialności Rawcom za własne działania.
§ 5. Rezygnacja i prawa stron
1. Można zrezygnować z rozmów o sprzedaży przed zawarciem umowy. Wysłanie formularza nie jest kupnem towaru w sklepie internetowym.
2. Wcześniejsze użycie formularza nie oznacza samo w sobie, że późniejsza umowa podpisana w punkcie jest umową zawartą na odległość. Regulamin nie ustanawia automatycznego prawa do odzyskania sprzedanego sprzętu w ciągu 14 dni.
3. Powyższe wyjaśnienie nie pozbawia sprzedającego statusu konsumenta, jeżeli przysługuje mu on w danej relacji, ani praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Nie ogranicza także uprawnień związanych z niewykonaniem umowy lub inną wadliwością transakcji.
§ 6. Reklamacje dotyczące formularza
1. Problemy z działaniem formularza można zgłaszać na adres kontakt@skuplaptopow.waw.pl albo pisemnie na adres z § 1.
2. W zgłoszeniu warto podać opis problemu, przybliżony czas wystąpienia, rodzaj używanego urządzenia lub przeglądarki oraz sposób kontaktu w celu przekazania odpowiedzi. Nie trzeba przekazywać hasła ani dokumentu tożsamości, aby opisać usterkę formularza.
3. Rawcom odpowiada bez zbędnej zwłoki. Jeżeli reklamacja podlega ustawowemu terminowi odpowiedzi, stosuje się ten termin; dla reklamacji konsumenta objętej art. 7a ustawy o prawach konsumenta jest to co do zasady 14 dni od otrzymania reklamacji. Odpowiedź przekazuje się na papierze albo innym trwałym nośniku, np. e-mailem.
4. Reklamacja formularza nie zastępuje zgłoszenia dotyczącego wykonania indywidualnej umowy sprzedaży lub odrębnej usługi; takie zgłoszenie można przekazać Rawcom przez te same kanały kontaktowe.
5. Regulamin nie narzuca wyłącznej właściwości sądu w Warszawie ani obowiązkowego arbitrażu i nie ogranicza dostępnych środków ochrony.
§ 7. Dane i technologie internetowe
1. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Informacje o technologiach przeglądarki i usługach zewnętrznych znajdziesz na stronie „Cookies i usługi zewnętrzne”.
2. Akceptacja regulaminu nie jest zgodą na marketing ani na opcjonalne technologie podmiotów zewnętrznych. Takie cele wymagają odrębnej oceny i — gdy jest to konieczne — odrębnego wyboru użytkownika.
§ 8. Dostęp do regulaminu
1. Regulamin jest udostępniony bezpłatnie. Jego treść można zachować przy użyciu funkcji zapisu lub wydruku dostępnej w przeglądarce.
2. Do danego zgłoszenia stosuje się treść udostępnioną w chwili korzystania z formularza. Późniejsza zmiana regulaminu nie zmienia automatycznie już uzgodnionych indywidualnych warunków sprzedaży.
3. Serwis i formularz są prowadzone w języku polskim.